Resolución de Conflictos

¿Qué es un Conflicto?

El conflicto forma parte de la vida y es un motor de progreso, pero en determinadas condiciones puede conducir a la violencia, para mejorar la convivencia educativa y prevenir la violencia, es preciso enseñar a resolver conflictos de forma constructiva; es decir, pensando, dialogando y negociando.

Las emociones básicas que se experimentan cuando se vive un conflicto son la rabia, la tristeza y el miedo. A veces de forma independiente y otras todas a la vez. El camino de la resolución de conflictos no es otra cosa que la expresión adecuada de estas emociones, la escucha de las de los demás y la búsqueda de alternativas válidas para los miembros que experimentan el conflicto.

Pasos para resolver conflictos

Los pasos para resolver conflictos son:

1. Reconocer y aceptar las propias emociones.
2. Identificar y respetar las emociones de los demás.
3. Identificar los pensamientos que generó los problemas
4. Dejar de buscar culpables
5. Escuchar al otro

Este punto nos llevaría a reflexionar sobre cuál de mis necesidades no se han cumplido en una situación determinada y me ha llevado a situación determinada y me ha llevado a experimentar tristeza, miedo o rabia. Viendo a su vez que a los demás si se enfadan también les sucede los mismo, alguna de sus necesidades no se ha cubierto: reconocimiento, atención y justicia. Todos los seres humanos tenemos todos las mismas necesidades “no lo olvides”